Dünyanın ilk ve tek 6 yıldızlı metro işletmeyi

Türkiye Nitelik Derneği KalDeR tarafından tertip edilen Nitelik Kurultayı’nde, sektörün en prestijli ödülleri arasında gösterilen Muhteşemlik Ödülü İBB iştiraki Metro İstanbul’a verildi.

Avrupa Nitelik İdare Vakfı EFQM Muhteşemlik Modeli istikametinde asıllaştırılan değerlendirmede 600 puanı geçen Metro İstanbul, dünyanın ilk ve tek 6 yıldızlı raylı sistem firmacısı oldu.

Türkiye’nin önde gelen müessese ve kuruluşlarının yer aldığı 31. Nitelik Kurultayı, 22-23 Kasım 2022 tarihlerinde Kocaeli Kurultay Merkezi’nde asıllaştırıldı. Ödüllerin titiz değerlendirmeler neticeyi sahiplerini bulduğu kurultayda,  KalDeR tarafından Türkiye Muhteşemlik Ödülü’ne Metro İstanbul layık görüldü. KalDeR’in, Avrupa Nitelik İdare Vakfı EFQM Muhteşemlik Modeli istikametinde yaptığı yetkinlik değerlendirmesinde, Metro İstanbul’un cemiyetsel cinsiyet denkliği, spektrum ve içericilik iyi uygulamaları bütün anekdot aldı. 6 yıldız alarak Türkiye Muhteşemlik Ödülü’nün sahibi olan Metro İstanbul, dünyada 6 yıldız alan ilk ve tek raylı sistem firmacısı oldu.

ALPKÖKİN: “RAYLI SİSTEMLERDE ALTIN ÇAĞ”

Ödül merasiminde konuşan İBB Genel Sekreter Destekçisi Doç. Dr. Pelin Alpkökin, İstanbul’un raylı sistemlerin gelişiminde altın çağını yaşadığını kaydolarak, “Aynı anda devam eden 10 raylı sistem hattımızla bu alanda tarihi bir yarıyıldayız. Hatlarımızın firmasını yürüten Metro İstanbul’un yaptığı atılımlarla da iftihar duyuyoruz. İstanbul’da erişimin geleceğinin raylı sistemlerde olduğunu öğreniyoruz ve metronun hem bugününün hem de geleceğinin parlak olduğunu söyleyebiliriz” biçiminde konuştu.

ÖZGÜR SOY: “5 BİN 500 ÇALIŞANIMIZ İLE BERABER İLERLEDİK”

Alpkökin’in ardından Metro İstanbul Genel Müdürü Özgür Soy da konuşma asıllaştırdı. “2020 senesinde çıktığımız bu yolculuğa 300 puan alarak başladık ve 2 senede 600 puana yükseldik” diyen Soy, “Alacağımız aksiyonlarda karar alma ve tasarılama sürecine tüm çalışanlarımızı dahil ediyor, tüm ekosistemimizi dinliyor tasarılamalarımızı buna göre yapıyoruz. Yolcu memnuniyeti, çalışan sıhhati ve etrafsal tesirler mevzusunda da temel koşulları garanti altına almak için zorunlu adımları attık. İnsanların geçici, müesseselerin kalıcı olduğu şuuruyla sürdürülebilir bir idare modeli geliştirmeyi hedef aldık. Bu sayede 50 sene sonra İstanbul’da metro hatlarını kullanan torunlarımızın dahi meyvelerini yiyebileceği müessesesel bir sistemin tohumlarını attık. Bir grubun değil tüm işletmenin katılımı ile büyüyen, gelişimini sürdüren bir yapı kurduk” ifadelerini kullandı. 

EFQM HAKKINDA

EFQM Modeli, Avrupa Nitelik Yönetimi Vakfı European Foundation for Quality Management tarafından sanayi ve akademisyenlerden oluşan bir grup ile geliştirilerek 1991 senesinde tüm dünyaya duyurulmuş olan bir idare modelidir. EFQM yenilikçi yaklaşımlar ve bilgiye dayalı bilgiyle elde edilen iç görüyü, aktif ilişki ağı ve belirlenmiş bir modeli kullanarak dünya genelinde fertlerin ve kuruluşların bilme ve gelişimlerini destekleyen kâr emeli gütmeyen bir sivil toplum teşkilatıdır.